有些人觉得中国文化，乃至受中国文化深刻影响的东亚文化圈都是内敛含蓄的。
就比如夏目漱石在谈到“I love you”的翻译时，阐述道“哪有日本人把我爱你挂在嘴边的，不如译作‘月色真美’什么的，日本人才能懂。”
诚然，中国文化也是喜欢用意象来表达情感，比如《孔雀东南飞》里有一句“蒲苇韧如丝，磐石无转移。”
就是用磐石和蒲苇来比喻忠贞不渝的感情。
不言爱，却无一处不是爱。
像中国、日本这样的表达方式又称为“高语境文化”（High Context of Culture）。
例如在中国、非洲、拉美等地区生活的人们，在这种文化下生活的人们，彼此间的交往是长期而稳定的，因此他们对生活环境有着相同的理解方式。
也就是说交际双方在进行信息交流时对语言本身的依赖程度很小，他们不必清晰地表达具体信息就能领会彼此的意思。
在高语境文化中的人们彼此进行交流时，有时可以利用表情、动作、眼神、甚至沉默的形式来传递信息，双方通过交流环境可以获得大量的信息内容。
而英语则是“低语境文化”（Low Context of Culture）的典型，也就是说交际环境本身和交流双方自身所涵有的信息量比较少。
交际信息必须通过清晰明确的语言信息编码来传递，才能让交流顺利进行。
这似乎能解释为什么中国人会觉得说谢谢、我爱你、我好开心等日常表达情感的语言很“别扭”、“虚伪”、“肉麻”。
相信很多在澳大利亚生活了一段时间的人，回国之后都有这样的经历：
公共场合随手留门，不会把门拍人脸上；在电梯里为孕妇、老人或其他行动不便的人按住“开门”按钮；把“谢谢“挂在嘴边，对打扫的阿姨、菜贩、收银员等等也从不吝惜感激。
然而在国内说这最常见的两个字时，却会得到“惊人”的回应。
“被感谢”的人受宠若惊，买水果时可能还会附赠两个橘子。
国内网友对此感触良多，表示养成“说谢谢”的好习惯，还会收获意外惊喜。
守规矩、懂得感恩、有礼貌……等等词汇都被按在了海归人士身上。
可这同时也让我们反思，什么时候讲礼貌的人变成了少数派，中国的教育就一定那么差吗？差到孩子连基本的礼仪都不知道？
回到一开始，网友争论的重点确实和高低语境文化有关吗？
至于“要不要对外卖小哥说谢谢”，网友分为泾渭分明的两派：一派表示不会说谢谢，因为他们付了钱，甚至难以接受快递员提出的这个要求。
当然也有一些网友以道德模范自比，展示了神逻辑：
另一派则对此不解，认为“谢谢”是个好习惯，并对现在缺乏基本礼貌的情况表示不解。
消费者花了钱，就高人一等吗？
一部分人坚持贯彻“等价交换”原则，认为自己花钱购买了服务，服务员已经得到了相应的报偿，没必要再表示感谢，因此“谢谢”两字反而属于多此一举。
然而，顾客真的就是上帝吗？
如果按照这一理论去推断，似乎服务员的态度也不包括在顾客所付的费用之内了。
假设有这样的情景，我们在店内买了一份饭，服务员面无表情地摆碗筷、上菜、收银，这样的消费经历能让我们满意吗？
从“等价交换”的角度来讲，服务员的行为没有丝毫问题，我们也得到了所支付费用的相应回报，我们又为什么要求服务员面带微笑、态度亲切呢？
如果我们需要热情、真诚、仔细的服务，服务员为何不能期盼我们以“谢谢“作为回应？
“消费者就是上帝”这句话似乎奠定了消费行业的乱象。
这难道意味着消费者和服务者地位的不对等吗？
或许不对等确实存在，但消费者不知感恩却成了个普遍问题。
大概归根结底，只是觉得自己付了钱，就高人一等的自卑心理在作祟而已。
或者从家长开始，教会孩子感恩这门“必修课”就没做好吧。
联系我们
广告客服微信：yeeyi_bd
爆料微信：yeeyijun_au
Email：customer@yeeyi.com
戳左下角“阅读原文”下载【手机亿忆】APP
亿出行下单立减10%返回搜狐，查看更多