miracle520，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 AirPods 出现了意外损坏。建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估，您可以尝试以下操作步骤：
请点击以下链接：https://getsupport.apple.com。选择“AirPods”，然后点按“维修和物理损坏”。选择“更换损坏的 AirPods”，然后选择“自行送修”。输入您的 Apple ID 和密码，选取一款产品，或输入您的序列号、IMEI 或 MEID。您也可以点击“跳过这一步”（如果您在中国大陆，可能需要您额外输入您的姓名，以及证件号。）输入您所在的城市或地区，点击“继续”按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。
希望可以帮助到您，谢谢！