由精通耳机的专家提供服务和支持。
由于硬件、操作系统和许多应用软件都由 Apple 自主研制，我们的专家十分了解各方面如何协同运作，并能通过简单交谈帮你解决大部分问题。
购买适用于耳机的 AppleCare+ 服务计划，两年安享无忧。
AppleCare+ 服务计划可为 AirPods 或 Beats 产品提供自购买该服务计划之日起长达 2 年的专家技术支持，以及额外硬件保修服务，还可获得不限次数的意外损坏保修服务，每次收取 RMB 199 的服务费1。
中国的消费者权益保护法包括“三包”规定，赋予了消费者自购买之日起 3 个月的有线耳机质量问题保修服务。在此基础之上，大多数 Apple 产品还附带 90 天的免费电话技术支持，以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。欲知详情，请点击这里。
由 Apple 认证，长达 2 年的服务和支持
优先获得技术支持
获得不限次数的意外损坏保修服务1
电池维修服务1
一站式技术支持
AppleCare+ 服务计划可为你提供来自 Apple 专家的一站式维修服务和技术支持。只要拨打一个电话即可解决大部分问题2。
通过在线交流或电话优先获得 Apple 专家的帮助
用户送修3: 将你的耳机带至 Apple Store 零售店或其他 Apple 授权服务提供商处维修
硬件维修范围
获得不限次数的意外损坏保修服务1
当电池容量低于初始容量的 80% 时，可获得电池维修服务
AppleCare+ 服务计划提供由 Apple 授权技术人员进行的维修或更换服务，包括部件和人工服务。
服务涵盖范围：
你的 AirPods 或 Beats 产品
电池1
随附的充电线
不限次数的意外损坏保修服务，每次收取 RMB 199 的服务费
软件支持
无论是正舒适地坐在家里，或办公室里，还是在外出途中，你都可以致电并直接联络 Apple 专家，请他们解答你的各种问题，包括：
使用 Siri
蓝牙连接
为你的耳机提供安全保障
AppleCare+ 服务计划
你可以购买固定期限的保修服务。
2 年期
AirPods、AirPods Pro、Beats
AirPods Max
如何购买
AppleCare+ 服务计划可在购买新耳机的同时进行购买。
或可在购买耳机之日起 7 天内通过以下方式进行购买：
在配对的 iPad 或 iPhone 上操作在配对的 iPad 或 iPhone 上操作 (前往“设置” > “蓝牙” > 点按你耳机的 ⓘ 按钮)
致电 400-666-8800 (需完成远程诊断并提供购买凭证)
或可在购买耳机之日起 60 天内前往 Apple Store 零售店进行购买 (需检查你的耳机及其购买凭证)。
AppleCare+ 服务计划适用于以下产品：
AirPods
AirPods Max
AirPods Pro
Beats Fit Pro
Beats Pill
Beats Solo3 Wireless
Beats Solo 4
Beats Studio Buds
Beats Studio Buds +
Beats Studio Pro
Beats Studio3 Wireless
Powerbeats
Powerbeats Pro
Powerbeats Pro 2
详情请参阅 AppleCare+ 服务计划条款和条件。
额外支持
通过电话或在线交流获得技术支持、安排维修等服务。
在这里查找 Apple 技术支持电话号码。
联系 Apple 技术支持
一个 App，为一众 Apple 设备提供技术支持。
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